Автоматизированные системы управления гостиницей позволяют быстро и качественно обслуживать клиентов, контролировать действия персонала, снижать затраты. Системы управления гостиницами оперируют большими объемами информации. В базы данных автоматизированных систем входят информация о бронировании номеров, время вселения и выселения гостей, зоны доступа для гостей и персонала, денежные расчеты на территории гостиницы и многое другое. Благодаря автоматизации упрощается отчетность, повышается уровень сервиса. Мы расскажем про асу гостиниц. Можно обходиться меньшим количеством работников. Поэтому системы управления отелями получили такое широкое распространение сначала за рубежом, а теперь и в России. Системы управления отелями включают в себя:
сведение всей деятельности гостиницы в единую систему;
возможность бронировать и оплачивать проживание разными способами по желанию клиентов;
учет денежных и материальных ресурсов отеля;
высокая скорость обслуживания гостей на всех этапах- от бронирования и заселения до сдачи номеров;
оптимизация работы обслуживающего персонала;
ограничение зон доступа для гостей, персонала и посторонних лиц;
создание безопасной среды за счет использования электронных ключей, видеонаблюдения и других возможностей гостиничной системы.
